E-pārvalde un e-demokrātija Latvijā - realitāte vai joprojām jauns izaicinājums

Pēdējās pāris nedēļās domājot par jēdzieniem "e-pārvalde" un e-demokrātija" tikpat aktuāls kā šie 2 termini man kļuva retoriskais jautājums - vai Latvijā šīs formas darbojas pietiekami, lai teiktu, ka mums IR e-pārvalde un e-demokrātija...

Iepretim Lielbritānijas un attīstītās Eiropas pieredzei (nerunājot nemaz par ASV bagāžu), pirmajā mirklī gribētos teikt, Latvijai vēl tāls ceļš ejams līdz tādam līmenim. Tur ne tikai visaptveroši darbojas dažādi e-pārvaldes principi, oficiālo apkopojumu portālos, piemēram, suomi.fi, pat neredzot galu e-pakalpojumu sarakstiem, bet pat e-demokrātijas realizēšanu neskaitāmas organizācijas uztvērušas kā lielisku uzņēmējdarbības pamatu, uz ko balstīt turpmāko darbošanos. Šis līmenis citās valstīs varētu būt šobrīd tikpat aktuāls kā savulaik Latvijā devīze - "izveido savai organizācijai mājas lapu!".
Arī Latvijā E-pārvalde tomēr kļūst par obligāto prasību patērētājam - lai ikviena darbība kļūst tikpat vienkārša kā rēķina nomaksa hanzanet vai biļetes pasūtīšana airbaltic vai biļešuparadize.

E-demokrātijas būtība savukārt ir daudz plašāka. Nepietiek vien ar to, ka "gribu ņemt" sev ērtā formā (e-pārvaldes princips). Daudz aktuālāks kļūst jautājums - "kā es varu dot, lai saņemtu" (manā izpratnē: e-demokrātija). Ja vien Latvijā jau daudzmaz kļūst saprotams, ka e0-pārvalde ir nepieciešamība, tad kur ir e-demokrātijas vieta....
Pirmajā mirklī apzinoties, ka neesam (un loģiski) uz līdzvērtīgas attīstības pakāpes, vēl jo vairāk iepriecina, ja izdodas uzdurties formām, kas arī Latvijā mēģina popularizēt pilsoniskās sabiedrības būtību internetvidē. Piemēram, dialogi.lv . Bez komentāriem! Pozitīvi! Vienīgi diemžēl labi aizsāktie e-pārvaldes vai e-demokrātijas piemēri "backoffice" trūkuma vai citu iemeslu dēļ šobrīd šķiet tādi kā appelējuši. Piemēram, riga.lv - viena no pirmajām aizsāka e-pārvaldi pašvaldībās, taču neiet uz priekšu attīstībā. Arī pieminētie dialogi.lv neatjauno informāciju portālā + neseko esošajai ('parādās daudz spamu, piemēram, forumu sadaļā).

Turpmāk meklēšu un pētīšu vēl.

Vēl dažas noderīgas saites šai tēmai:
http://www.eparvalde.lv/
E-pārvalde pašvaldībās
E-pārvalde - mīts vai realitāte
http://e-lietas.lv/2007/05/26/e-parvalde-un-tas-principi/
E-pārvalde buksē politiskās gribas muklājā
Pašvaldību e-pārvalde

Pāris noderīgi resursi iedvesmai

Tiem, kas blogā redz nākotni un ir uzsākuši papildus info meklēšanu, te būs pāris (varbūt) noderīgas saites:
http://northxeast.com/blogging/sustainable-blogging-12-ways-to-keep-your-posting-going-forever/

http://www.problogger.net/archives/2007/09/05/10-rhythms-for-productive-blogging/

http://arturs.jaffa.lv/2007/09/05/ko-darit-ja-tev-vel-nav-sava-bloga/

http://www.b20.lv/2007/09/06/kur-sakt-rakstit-blogu/

http://lv.wikipedia.org/wiki/Blogs

Veiksmi!

Tehnoloģijas kā resurss. Ievadpārdomas

Visai interesanti, uzsākot studēt "Elektronisko pārvaldi" bija aptvert, cik ļoti dažādas ir cilvēku attiecības ar tehnoloģijām. Pirmkārt, pirmajā mirklī, apgūstot teoriju un praksi, sajutos pat kā "cita laikmeta produkts" - kaut mirkli neesi tik aktīvs kibervidē kā citi un esi jau "aizgājusī paaudze". Lai gan ikdienā līdz šim uzskatīju, ka ar datoru esmu tik ļoti uz TU - bakalaura studijas nebija iedomājamas bez ikdienas klikšķināšanas, tāpat arī darbā, astlēdzoties tehnikai, vienmēr šķitis -"neko jau vairs nevar padarīt". Izrādās, ka mana "tuvība" ar tehnoloģiju visai nopietni atšķiras no šā brīža aktualitātēm tehnoloģiju laikmetā. Vēl vairāk - nepaietu ne 2 gadi, un šī plaisa būtu vēl lielāka.

Otrkārt, tikpat saistoši ir vērot sociālo vidi ap sevi - izrādās, ka attiecībās ar tehnoloģijām es tāda neesmu vienīgā. Arī kursabiedri apkārt varētu būt sadalīti līdzvērtīgi. Vieni šai vidē dzīvo, un piedāvātie resursi tiem neliekas nekas jauns. Savukārt otri ikvienu ierakstu kibertelpā sāk ar vārdiem "tas nav priekš manis, tā ir mana pirmā saskare, diez vai man tas ir nepieciešams".

Retoriskais jautājums - kam kalpo tehnoloģijas. Sev vai mums. Divdesmitgadīgo, teju 30 gadus sasniegušo paaudze ir vieglā stresā par to, ka vairs netiek socializācijai līdz. Lai gan tieši šis vecums ir aktīvākais darba tirgū. Kaut mirkli tavās aktīvajās gaitās notiek kas cits, tu esi "izkritušais", jo vilciens iet tālāk, un tev dikti dikti jāsaspringst, lai tiktu līdz. Taču skaidri zināms - kaut kādā veidā šitam visam jātiek līdz, jo arī, lai padarītu maksimāli efektīvāku publisko pārvaldi, bez visām šīm e-lietām, ko sabiedrība pieprasa, neiztikt. Arvien lietderīgāk arī man pašai šķiet maksāt rēķinus, abonēt presi, sūtīt iesniegumus internetā. Jaunas formas, jauna paaudze, jauna publiskā pārvalde, kurai faktiski jāiet roku rokā, lai to nenodēvētu par "veco birokrātu kantori".

Veicot praktiskos uzdevumus, arī man nācās padziļināti izprast darāmā jēgu un kārtību. Daudzas lietas atzinu par noderīgām esam, daudzās apjuku, neizprotot to nozīmi. Piemēram, kur slēpjas atšķirība starp delicious un bloglines. Tāda ir, bet, lai lietotu abas, nesaskatu nepieciešamību. Visnoderīgākie ieguvumi, vērtējot manas šā brīža zināšanas par e-vidi, bija google Maps un jotform.com. Pagaidām man nav nekā nozīmīga, ko paust individuālajā blogā, taču neapšaubu šā resursa nozīmību un lietderību. Paziņa, piemēram, atzina, ka tas var kalpot par lielisku profesionālo resursu radošiem cilvēkiem – fotogrāfiem, dizaineriem u.tml. arodu veicējiem, kā sava veida „portfolio”. Pilnīga mīkla man palika podkāstu „sūtība” un būtība.

Pagaidām tādas ievadpārdomas.

Kur Siguldā var sameklēt pašvaldības dienestus?

Lūk, šādi pagaidām izskatās Siguldas novada pašvaldības administrācija kartē. Dažādi dienesti dažādās vietās. Tam ir savi plusi un savi mīnusi. Šitas man būs jāpēta.
Skatīt lielāku karti

Ieskats maģistra studiju ievirzē.....

Uzsāku studēt! Izvēloties tematu, kas, manuprāt, varētu dot atbildes uz maniem pēdējo 5 gadu jautājumiem un interesēm, strādājot par sabiedrisko attiecību speciālisti Siguldas novada domē.

Neliels teorētiskais ieskats:
Organizējot darbu publiskajā pārvaldē, arvien būtiskāka kļūst jaunās demokrātijas teorijas būtība, kura noteic, ka publiskās pārvaldes iestādes vairs nav tikai pakalpojumu sniedzējas, bet gan top par klient-orientētām publiskām aģentūrām - daudz nozīmīgāks par normatīviem kļūst izpildījums, kas arī noteic sabiedrības pārvaldes efektivitāti. Tik pat būtiski tas attiecas arī uz pašvaldībām.

Pašvaldībām arvien vairāk nepieciešama darbības un struktūras reorganizēšana, lai spētu noturēt sabiedrības uzticību un lojalitāti. Lai veicinātu pašvaldības pakalpojumu pieejamību, arvien vairāk tiek ieviestas Informācijas un pakalpojumu centri, „Vienas pieturas aģentūras”, decentralizējot varu un tuvinot valsts un sabiedrības pārvaldi klientam.

Pašvaldība, kuru vēlos pētīt savā maģistra darbā jau daļēji realizējusi administratīvi teritoriālo reformu, tuvinoties jaunām pārvaldes formām Latvijā. Pašvaldības struktūrvienības pakalpojumus iedzīvotājiem sniedz četrās ēkās, zināšanu trūkums ierobežo iedzīvotāju nokļūšanu atbilstošajā ēkā, lai saņemtu nepieciešamo pakalpojumu. Tika atklāts Pakalpojumu centrs, kurā ērti pieejamā vietā turpmāk saņemama lielākā daļa iedzīvotājiem nepieciešamo pakalpojumu.

Taču veicinot pakalpojuma pieejamību, jāveicina arī tā efektivitāte un kvalitāte – ir jāizveido efektīva un ikdienas darbā ieviešama koncepcija iedzīvotājiem sniedzamo pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai. Šobrīd būtiski mainīt ilgstoši pastāvējušo iedzīvotāju apkalpošanas sistēmu un virzīt to jaunā kvalitātē, nodefinējot pašvaldības darba stratēģiju, veicināt pārvaldes resursa kapacitāti adaptējot pārmaiņas, uzlabojot darbinieku un iedzīvotāju zināšanas par publisko pārvaldi.

Tas tad pagaidām arī kļūs par izpētes pamatu, ja vien studiju laikā radikāli nemainīšu savas domas :) Vēl tik jāatrod tā visa saikne ar sabiedriskajāma ttiecībām, lai pēdējie pieci gadi nostrādātie šai lauciņā nebūtu veltīgi. Jautājums tik - kas ir sabiedriskās attiecības......